Концепция проекта
Цифровая карточка происшествия
Система, которая связывает группу быстрого реагирования, дежурного и участкового
Голосовой ввод · автоматическое оформление · передача без бумаги
Задача и решение
Оформление выезда должно занимать минуты, а не часы
Сейчас
- Документы заполняются вручную
- Детали теряются при передаче
- Участковый узнаёт с опозданием
С системой
- Группа диктует — карточка собирается сама
- Дежурный только проверяет и дополняет
- Участковый получает карточку сразу
Цифровая карточка происшествия · 02
Как это работает
Путь карточки происшествия
Цифровая карточка происшествия · 03
Карточка
Из голоса — в готовый документ
Как собирается
- Сотрудник рассказывает, что произошло
- Система переводит речь в текст
- Текст раскладывается по полям
- Ставится статус вызова
Раздел
Содержание
Вызов
Номер, источник, время поступления
Место
Адрес и координаты
Группа
Состав и время прибытия
Описание
Из голосового доклада
Статус
Действительный или ложный
Цифровая карточка происшествия · 04
Передача участковому
Два варианта подключения
А
Интеграция
Карточка сама поступает в рабочую программу участкового
Б
Доступ к системе
Участковый входит в систему и видит карточки своего участка
Вызов может прийти из любого канала:
Тревожная кнопка
Звонок
Другие каналы
Цифровая карточка происшествия · 05
Реализация
Этапы разработки
01
Прототип
Голосовой ввод, карточка и рабочее место дежурного
02
Пилот
Одна группа и один пост в реальных условиях
03
Внедрение
Все посты и передача карточек участковым
От выезда до участкового — без бумаги
Цифровая карточка происшествия · 06